Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng m78win

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng m78win ("m78win", "chúng tôi"). Bằng cách truy cập trang web m78win.vip, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m78win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi quốc gia có thể truy cập nền tảng m78win, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu ở đây, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng m78win ngay lập tức.

m78win cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm: đá gà trực tiếp, nổ hũ và slot game, casino live (baccarat, blackjack, roulette, poker) và cá cược thể thao. Tất cả các dịch vụ này được cung cấp theo các điều khoản chung dưới đây cùng với các quy định riêng áp dụng cho từng loại sản phẩm cụ thể.

Trong trường hợp các quy định cụ thể của từng sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi mâu thuẫn với điều khoản chung này, các quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi liên quan.

Để trở thành thành viên m78win và sử dụng các dịch vụ cá cược, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. m78win có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản ngân hàng) phải trung thực và chính xác hoàn toàn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản m78win duy nhất. Việc tạo tài khoản trùng lặp, dù với thông tin khác nhau, đều là vi phạm nghiêm trọng.
• Không ủy quyền: Tài khoản m78win mang tính cá nhân. Bạn không được phép cho phép bất kỳ người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên gia đình.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. m78win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

m78win có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin giả mạo, hành vi gian lận, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

Khi sử dụng nền tảng m78win, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Tuân thủ pháp luật: Bạn có trách nhiệm tự xác định và tuân thủ các quy định pháp luật tại quốc gia và địa phương nơi bạn cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Nghiêm cấm gian lận: Tuyệt đối không được sử dụng phần mềm tự động (bot), hack hệ thống, khai thác lỗi (exploit), hoặc bất kỳ phương pháp nào nhằm thao túng kết quả game hay hệ thống thanh toán của m78win.
• Nghiêm cấm rửa tiền: m78win nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng vào mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp. Các giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thông đồng: Nghiêm cấm hành vi thông đồng giữa các người chơi nhằm thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống khuyến mãi.
• Bảo vệ tài khoản: Thông báo ngay cho m78win qua các kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Ngôn ngữ và hành vi: Khi tương tác với đội ngũ hỗ trợ hoặc trong các tính năng cộng đồng (nếu có), bạn phải giữ thái độ lịch sự và tôn trọng. Hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hay người dùng khác sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

m78win có quyền điều tra bất kỳ hoạt động nào bị nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng và có thể tạm thời đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra mà không cần thông báo trước. Quyết định của m78win trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng m78win được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). m78win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút kể từ khi m78win nhận được xác nhận thanh toán.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản m78win. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• m78win không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Thông tin tài khoản ngân hàng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản m78win và đã được xác minh trước đó.
• m78win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.

Các quy tắc sau đây áp dụng cho tất cả hình thức cá cược và game trên nền tảng m78win, bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live và cá cược thể thao:

• Lệnh cược đã xác nhận: Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công, nó không thể bị hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi m78win.
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trận đấu, ván game và sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà m78win sử dụng. Quyết định về kết quả của m78win là quyết định cuối cùng.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi server, stream đứng hình) trong khi đặt cược hoặc trong quá trình diễn ra ván game, m78win sẽ xử lý theo quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ và thông báo kết quả trong vòng 48 giờ.
• Giới hạn cược: m78win áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng thị trường cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi và được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
• Đá gà trực tiếp: Đối với sảnh đá gà, cược được chốt khi trận đấu chính thức bắt đầu theo giờ sân đấu. m78win không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thay đổi lịch thi đấu từ phía sân đấu đối tác.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, người dùng có thể gửi yêu cầu xem xét lại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ m78win qua Zalo hoặc Telegram. Mọi tranh chấp sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống và quyết định của bộ phận kỹ thuật m78win là quyết định cuối cùng.

m78win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các điều khoản chung dưới đây:

• Yêu cầu vòng cược: Tất cả tiền thưởng (bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, thưởng hoàn trả) đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược tiêu chuẩn thường dao động từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng, tùy chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (free spin) có thời hạn sử dụng cụ thể, thường là 7–30 ngày kể từ ngày phát. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác. Việc cố tình khai thác nhiều khuyến mãi đồng thời là vi phạm điều khoản.
• Một lần mỗi hộ gia đình: Khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Quyền thu hồi: m78win có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản, lạm dụng hệ thống khuyến mãi, hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi.

m78win có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng nhiều tài khoản
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Vì lý do bảo mật hệ thống hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp của m78win
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính thành viên (tự nguyện đóng tài khoản)

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản m78win bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính lần cuối.

Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản sử dụng, m78win có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong tài khoản tùy theo mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra cho nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m78win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (thua cược là rủi ro cố hữu của người chơi)
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả, hoặc thiệt hại đặc biệt dù đã được thông báo về khả năng xảy ra

m78win cam kết duy trì hệ thống ổn định và xử lý mọi sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi hoàn cảnh.

Các điều khoản này không loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của m78win trong trường hợp tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất của m78win, hoặc bất kỳ trường hợp nào khác mà pháp luật không cho phép giới hạn hoặc loại tr ừ trách nhiệm pháp lý.